Chat para personas cuidadoras

Como el resto de dispositivos de la entidad, éste chat de apoyo emocional para personas cuidadoras atiende de forma gratuita, es totalmente confidencial y funciona las 24 horas del día, todos los días del año. El formato de soporte en Whatsapp resulta conveniente para la atención de las personas con familiares en situación de dependencia o bien las personas trabajadoras del hogar y los cuidados que sufren estrés o burnout.

A menudo la persona cuidadora no dispone de suficiente intimidad o tiempo para llamar por teléfono, ya sea por la constante presencia de la persona con dependencia o bien porque las tareas de cuidados, a veces imprevisibles, pueden interrumpir la conversación. Estos y otros tipos de situaciones de falta de privacidad se dan con mayor frecuencia en personas en situación administrativa o laboral no regularizada.

El servicio, pues, quiere ofrecer soporte emocional así como información sobre servicios públicos y recursos comunitarios a uno de los colectivos con mayores dificultades para poder expresar su malestar o pedir ayudar en momentos de crisis emocional. Abrimos una vía de comunicación para que las personas cuidadoras – imprescindibles, pero invisibilizadas en nuestra sociedad – reciban la atención y la escucha que necesitan y merecen.