Vés al contingut

Fundación Ajuda i Esperança

Xat per a persones cuidadores

Xat d'acompanyament emocional per a persones cuidadores

655 505 517

Servei de suport emocional via WhatsApp adreçat a persones que es dediquen - de manera professional o per vincle familiar - a tenir cura d'altres

Com la resta de dispositius de l’entitat, aquest xat de suport emocional per a persones cuidadores atén de manera gratuïta, és totalment confidencial i funciona les 24 hores del dia, cada dia de l’any. El format de suport en Whatsapp resulta convenient per a l’atenció de les persones amb familiars en situació de dependència o bé les persones treballadores de la llar i les cures que pateixen estrès o burnout.

Sovint la persona cuidadora no disposa de prou intimitat o temps per a trucar per telèfon, ja sigui per la constant presència de la persona amb dependència o bé perquè les tasques de cures, de vegades imprevisibles, poden interrompre la conversa. Aquestes i altres tipus de situacions de manca de privacitat es donen amb més freqüència en persones en situació administrativa o laboral no regularitzada.

El servei, doncs, vol oferir suport emocional així com informació sobre serveis públics i recursos comunitaris a un dels col·lectius amb més dificultats per a poder expressar el seu malestar o demanar ajudar en moments de crisi emocional. Obrim una via de comunicació perquè les persones cuidadores – imprescindibles, però invisibilitzades en la nostra societat – rebin l’atenció i l’escolta que necessiten i mereixen. 

El Xat d’Acompanyament emocional per a persones cuidadores compta amb el suport de l’Ajuntament de Barcelona, en el marc dels serveis de suport per a les persones beneficiàries de la Targeta Cuidadora i la Generalitat de Catalunya

Saltar al contingut