Avis Legal

1. Responsable del tractament
Fundació Ajuda i Esperança
NIF: R-5800402-I
Adreça postal: Avinguda Portal de l’Àngel, 7 principal 2.A (08002, Barcelona)

Correu electrònic:
secretaria@telefonoesperanza.com

Dades de contacte del delegat de Protecció de Dades:
coordinacio@telefonoesperanza.com

2. Finalitats del tractament de dades
El servei “Xat de suport emocional per a joves” tracta dades personals 
amb les finalitats següents:

• Prestar el servei per a garantir-te un tracte més personal;
• Comunicar aquestes dades als sistemes d’emergència, organismes o administracions públiques competents per raó de la matèria, en cas que resulti necessari fruit del contingut la conversa i a criteri de la persona que t’estigui orientant;
• Elaborar estadístiques sobre la prestació del servei (en aquest cas, les dades s’anonimitzaran no serà possible identificar a les persones).

3. Bases legítimes
El tractament de les teves dades personals s’emparen en:

• El teu consentiment: en cas que tinguis 14 anys o més, o per a poder tractar dades relatives a la teva salut; vida sexual o orientació sexual; origen ètnic o racial; afiliacions sindicals; opinions polítiques; dades genètiques o biomètriques, etc.
• L’execució de mesures contractuals: les que es deriven de l’acceptació de les condicions d’aquest servei.

4. Menors d’edat
El servei va destinat exclusivament a joves a partir de 14 anys. En cas que la persona que t’orienta detecti o intueixi que ets menor de 14 anys, aturarà la conversa.

5. Destinataris de la informació
La informació que proporcionis durant la conversa es podrà comunicar a:

• Serveis d’emergències de la teva zona geogràfica;
• Organismes o administracions públiques que siguin competents per raó de la matèria de la qual es tracti;
• Entitats públiques o privades que la persona que t’orienta consideri que et poden ajudar.