CANAL DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

La Fundación Ayuda y Esperanza cuenta con un Canal de denuncias que pone a disposición de todos los usuarios o personas de interés para identificar conductas irregulares en nuestra organización o áreas de mejora en la gestión interna.
Usuarios/arias, personas voluntarias, los donantes, personas relacionadas con nuestra entidad, proveedores, etc., pueden realizar una denuncia anónima a través de este formulario. Para poder realizar un seguimiento adecuado, se solicitará información para contactar con el denunciante, quien podrá decidir si proporcionarla o no.
Enviar una denuncia implica manifestar el estado ilegal, irregular o inconveniente de cualquier acción llevada a cabo por nuestra entidad. Este canal no va dirigido a recoger denuncias relativas a conductas irregulares de otras entidades.
Su finalidad tampoco es recopilar sugerencias, comentarios o consultas sobre nuestra actividad.
En este caso, debe dirigirse a nuestro correo de contacto: coordinacio@telefonoesperanza.com