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Fundación Ayuda y Esperanza

¿Todo bien? Chat de apoyo emocional para jóvenes

¿Todo bien? Chat de apoyo emocional para jóvenes

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Chat de soporte vía Whatsapp para adolescentes y jóvenes. Impulsado por el gobierno de Andorra.

Éste es un chat de apoyo emocional para jóvenes, esta vez impulsado por Ministerio de Salud de Andorra. ¿Bajo la marca Totbé?, opera un servicio de acompañamiento para jóvenes vía WhatsApp que atiende 24 horas al día, los 365 días del año, mediante nuestro equipo de voluntariado. Este dispositivo va dirigido a adolescentes y jóvenes de 14 a 35 años, pero también en familiares, amistades o docentes que detecten malestar emocional o riesgo de conductas suicidas o de autolesión entre las personas de este grupo de edad de su entorno. 

El proyecto va orientado a la prevención, ya que aspira a detectar y enderezar posibles problemas de salud mental y adicciones de forma temprana, de acuerdo al gobierno andorrano. Como en el resto de servicios, el equipo voluntario que atiende el chat dispone de 'un directorio de servicios públicos y recursos comunitarios dónde dirigir a la persona usuaria de acuerdo con la problemática expresada. 

El servicio es fruto de una colaboración entre el Gobierno de Andorra, elAsociación por la Defensa del Juventud en Riesgo de Andorra y la operadora Andorra Telecom.

¿Todo bien? Chat de apoyo emocional para jóvenes se puso en marcha el 24 de octubre de 2024, en el mes en que se celebra el Día Mundial de la Salud Mental. Es un proyecto impulsado y financiado por el Gobierno de Andorra y forma parte del Plan Integral de Salud Mental y Adicciones (PISMA) del Ministerio de Salud de Andorra.
El servicio operado por Esperanza en Línea y con colaboración y soporte técnico deAndorra Telecom.
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