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Acompañamiento emocional
El apoyo emocional de las personas ante situaciones de malestar, ya sean provocadas por desafíos de la vida o bien por problemas de salud mental, es la esencia de la tarea que desarrollamos en Esperanza en Línea.
Una trajectòria d'acompanyament emocional
El suport emocional de les persones davant de situacions de malestar, ja siguin provocades per desafiaments de la vida o bé per problemes de salut mental, és l’essència de la tasca que desenvolupem a Esperança en Línia.
El nostre primer i més antic dispositiu d’acompanyament, el Telèfon de l’Esperança, va néixer fa més de mig segle per tal de donar atenció immediata i anònima a persones en moments de malestar emocional. La societat ha canviat molt des del 1969 quan el Telèfon de l’Esperança va iniciar la seva trajectòria. En els darrers anys, gràcies a la tasca de lluita contra l’estigma, la ciutadania és molt més oberta a parlar del patiment emocional i dels problemes de salut mental, tot i que encara queda molta feina per fer.
La necessitat creixent de suport emocional
Els darrers anys, especialment d’ençà de la pandèmia de COVID, s’ha fet palès l’extensió dels problemes de salut mental que, segons l’OMS, van augmentar un 2% en tot el món. L’organització també ens recorda que 1 de cada 4 persones tindrà un problema de salut mental al llarg de la seva vida. A Catalunya, l’atenció a la salut mental de les persones adultes s’ha incrementat en un 5,5% des del 2020 i, com a la resta del món, sembla que són les dones qui se’n ressenten més, representant el 60% de les persones ateses (d’acord amb l’Enquesta de Salut de Catalunya).
Totes les persones que es puguin sentir desbordades per l’estrès o la pèrdua, que pateixen un dol que sembla no acabar mai o que, simplement, els ha envaït la desesperança o l’angoixa saben que poden confiar en els serveis de suport emocional d’Esperança en Línia. Contactant amb els nostres serveis, trobaran una persona voluntària que les escoltarà i acompanyarà en el seu malestar i, si cal, les orientarà cap a un servei públic o recurs comunitari on rebre ajuda.
Una trajectòria d'acompanyament emocional
El apoyo emocional de las personas ante situaciones de malestar, ya sean provocadas por desafíos de la vida o bien por problemas de salud mental, es la esencia de la tarea que desarrollamos en Esperanza en Línea.
Nuestro primer y más antiguo dispositivo de acompañamiento, el Teléfono de la Esperanza, nació hace más de medio siglo para dar atención inmediata y anónima a personas en momentos de malestar emocional. La sociedad ha cambiado mucho desde 1969 cuando el Teléfono de la Esperanza inició su trayectoria. En los últimos años, gracias a la labor de lucha contra el estigma, la ciudadanía es mucho más abierta a hablar del sufrimiento emocional y de los problemas de salud mental, aunque todavía queda mucho trabajo por hacer. En los últimos años, especialmente desde la pandemia de CUBIDO, se ha puesto de manifiesto la extensión de los problemas de salud mental que, según la OMS aumentaron un 2% en todo el mundo. La organización nos recuerda también que 1 de cada 4 personas tendrá un problema de salud mental a lo largo de su vida. En Cataluña, la atención a la salud mental de las personas adultas se ha incrementado en un 5,5% desde 2020 y, como en el resto del mundo, parece que son las mujeres quienes se resienten más, representando el 60% de las personas atendidas (de acuerdo con elEncuesta de Salud de Cataluña).
Todas las personas que se puedan oír desbordadas por el estrés o la pérdida, que sufren un luto que parece no terminar nunca o que, simplemente, los debe invadido la desesperanza o la angustia saben que pueden confiar en los servicios de apoyo emocional de Esperanza en Línea. Contactando con nuestros servicios, encontrarán a una persona voluntaria que las escuchará y acompañará en su malestar y, si es necesario, las orientará hacia un servicio público o recurso comunitario donde recibir ayuda.
