Aviso Legal

1. Responsable del tratamiento
Fundación Ayuda y Esperanza
NIF: R-5800402-I
Dirección postal: Avenida Portal de l'Àngel, 7 principal 2.A (08002, Barcelona)

Correo electrónico:
secretaria@telefonoesperanza.com

Datos de contacto del delegado de Protección de Datos:
coordinacio@telefonoesperanza.com

2. Finalidades del tratamiento de datos
El servicio “Chat de apoyo emocional para jóvenes” trata datos personales 
con las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio para garantizar un trato más personal;
• Comunicar estos datos a los sistemas de emergencia, organismos o administraciones públicas competentes en razón de la materia, en caso de que resulte necesario fruto del contenido la conversación ya criterio de la persona que te esté orientando;
• Elaborar estadísticas sobre la prestación del servicio (en este caso, los datos se anonimizarán no será posible identificar a las personas).

3. Bases legítimas
El tratamiento de tus datos personales se amparan en:

• Tu consentimiento: en caso de que tengas 14 o más años, o para poder tratar datos relativos a tu salud; vida sexual u orientación sexual; origen étnico o racial; afiliaciones sindicales; opiniones políticas; datos genéticos o biométricos, etc.
• La ejecución de medidas contractuales: las que se deriven de la aceptación de las condiciones de este servicio.

4. Menores de edad
El servicio va destinado exclusivamente a jóvenes a partir de 14 años. En caso de que la persona que te orienta detecte o intuya que eres menor de 14 años, detendrá la conversación.

5. Destinatarios de la información
La información que proporciones durante la conversación se podrá comunicar a:

• Servicios de emergencias de tu zona geográfica;
• Organismos o administraciones públicas que sean competentes por razón de la materia de que se trate;
• Entidades públicas o privadas que la persona que te orienta considere que pueden ayudarte.