Requerimientos

La tarea consiste en atender a las llamadas que llegan a nuestras líneas telefónicas mediante diferentes técnicas de escucha.

La atención telefónica se realiza desde casa, así pues, vivir cerca de la sede de la entidad no es un requisito para unirse al voluntariado.

Las personas voluntarias son el motor de nuestra entidad, sin ellas nada sería posible. Por eso es muy importante cuidarlas y preservar la integridad de todo el equipo humano sobre todo por la carga emocional de las llamadas.

Proporcionamos un entorno seguro tanto por las personas que necesitan ayuda como por los voluntarios. De ahí que haya cuatro requisitos para ser escucha: