Vés al contingut

Fundación Ajuda i Esperança

Formulari d’inscripció

Voluntariat

La tasca consisteix a atendre les trucades i converses que arriben a les nostres línies telefòniques i serveis en xat mitjançant diferents tècniques d’escolta. L’atenció i el suport emocional es fa des de casa, així doncs, pots dur a terme la tasca voluntària des d’allà on visquis, a qualsevol punt del territori o del món! 

Les persones voluntàries són el motor de la nostra entitat, sense elles res seria possible. Per això és molt important cuidar-les i preservar la integritat de tot l’equip humà sobretot per la càrrega emocional que comporten algunes de les trucades i converses que s’atenen.

Proporcionem un entorn segur tant per les persones que necessiten ajuda com pels voluntaris. Per aquest motiu hi ha quatre requisits per ser escolta: 

Selecció

La incorporació al nostre voluntariat és un procés acurat i progressiu, encaminat a garantir el benestar de tothom. Els passos de selecció i formació són els següents: 

1

Entrevista personal

És un intercanvi d’informació, expectatives i compromisos. En primer lloc, serveix perquè la persona pugui valorar si vol formar part de l’entitat; també és una trobada que ens permet conèixer millor a la persona candidata i valorar-ne la idoneïtat per a desenvolupar la tasca d'atendre els diferents serveis de suport emocional.

2

Formació inicial

El procés formatiu consta d’una primera part teòrica amb l’objectiu que la persona voluntària conegui els recursos teòrics en el marc de l’escolta activa, gestió emocional i patologies mentals, per tal de donar-li eines per afrontar a les diverses tipologies de trucades i converses. Es tracta d'oferir un servei de qualitat a la persona atesa, mentre es vetlla pel benestar de la persona voluntària.

3

Pràctiques amb supervisió

La segona fase de la formació és pràctica, on la persona voluntària consolida els recursos apresos atenent converses i trucades simulades però també de reals amb la supervisió d'un tutor o tutora. Així, l’assimilació dels coneixements teòrics i la seva aplicació són progressives i permeten que les persones voluntàries ofereixin un servei de qualitat.

Uneix-te al nostre voluntariat

Dona suport emocional a persones en situació d’angoixa, solitud o malestar emocional

Totes les persones viurem algun episodi de malestar emocional o solitud de la nostra vida. Fem que ho passin soles:

AJUDA'NS A ACOMPANYAR A QUI MÉS HO NECESSITA

Saltar al contingut