Tot i que el telèfon 24/7 és el pilar més visible del nostre servei, la prevenció del suïcidi requereix una resposta molt més àmplia i sostinguda. A Esperança en Línia entenem aquesta tasca com una feina transversal, que inclou tant l’atenció immediata a persones en crisi com la sensibilització social i la formació. Treballem per trencar el silenci i combatre l’estigma que envolta el suïcidi, oferint suport també a les persones supervivents, aquelles que han perdut algú proper, i generant espais de reconeixement i acompanyament compartit.

A més, impulsem accions formatives adreçades a professionals que, en el seu dia a dia, poden detectar senyals d’alerta i intervenir de manera preventiva. Parlem de personal sanitari, docents, membres dels serveis d’emergències i agents comunitaris, que amb les eines i la preparació adequada poden esdevenir una peça clau per salvar vides i contribuir a una societat més conscient i preparada.