Inici | Qui som?
Visió, missió i valors
Ens basem en el poder de l’acció voluntària per a oferir empatia i escolta sense judicis en un marc de respecte i solidaritat.
Missió
Esperança en Línia ofereix atenció i suport emocional en un marc de total confidencialitat amb l’objectiu de millorar la qualitat de vida i el benestar emocional de les persones que viuen situacions de solitud, incomunicació o que generen un patiment, contribuint així a crear una societat més solidària, acollidora i resilient.
Visió
ESCOLTA ACTIVA
Treballem per a què el nostre model de comunicació efectiva, basat en l’escolta activa, esdevingui un referent per a les relacions interpersonals a la nostra societat.
FORMACIÓ I ASSESSORAMENT
Formem i assessorem en situació de necessitat, en atenció a persones en crisi, en prevenció del suïcidi, i en escolta activa i comunicació, entre d’altres.
ATENCIÓ COMUNITARIA
Volem ser un servei de referència en atenció comunitària i voluntariat i aconseguir que qualsevol persona pugui ser instrument de transformació social.
BENESTAR EMOCIONAL
Volem fomentar el benestar emocional de totes les persones.
Valors
VOLUNTARIAT
L’acció voluntària és la nostra essència i la base de la nostra actuació. Per això, la cura de les persones voluntàries és el principi que guia el nostre dia a dia.
EMPATIA
Des de l’aplicació pràctica del principi de l’alteritat, comprenem la persona, les seves vivències i circumstàncies i la situació per la que està passant.
SOLIDARITAT
Mantenim una actitud de servei, compromís i responsabilitat envers les persones, promovent els drets socials i l’equitat en totes les nostres actuacions.
RESPECTE
En el desenvolupament dels nostres serveis mai no emetem judicis de valor, no aconsellem ni oferim solucions. Abracem les situacions de les persones que atenem i generem vincles des del reconeixement de la pròpia realitat de cada persona.
COMPROMÍS
El nostre objectiu fundacional és contribuir a la millora del benestar emocional de les persones. I aquest es fa realitat des del compromís de les persones voluntàries i de l’equip i òrgans de govern de la Fundació, en un marc de corresponsabilitat i valors compartits. Des de la generositat i la voluntat de contribuir a un món millor, exercint la nostra tasca des de la màxima responsabilitat en totes les dimensions.
ESPERANÇA
Som sempre al costat de l’altre, oferint suport i atenció, i treballant junts per a un futur millor. Oferint llum a les persones que ens necessiten i treballant per al seu empoderament i creixement per a que puguin superar moments difícils i convertir-se en protagonistes de la seva pròpia història.
FORMA PART DEL NOSTRE EQUIP DE VOLUNTARIAT!
Tothom pot ajudar. Només necessites un telèfon mòbil i destinar unes hores a l'activitat voluntària.
