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Visión, misión y valores
Misión
Esperanza en Línea ofrece atención y apoyo emocional en un marco de total anonimato y confidencialidad con el objetivo de mejorar la calidad de vida y el bienestar emocional de las personas que viven situaciones de soledad, incomunicación o que generan un sufrimiento, contribuyendo así a crear una sociedad más solidaria, acogedora y resiliente.
Visión
ESCUCHA ACTIVA
Trabajamos para que nuestro modelo de comunicación efectiva, basado en la escucha activa, se convierta en un referente para las relaciones interpersonales en nuestra sociedad.
FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO
Formamos y asesoramos en situación de necesidad, en atención a personas en crisis, en prevención del suicidio, y en escucha activa y comunicación, entre otros.
ATENCIÓN COMUNITARIA
Queremos ser un servicio de referencia en atención comunitaria y voluntariado y conseguir que cualquier persona pueda ser instrumento de transformación social.
BIENESTAR EMOCIONAL
Queremos fomentar el bienestar emocional de todas las personas.
Valores
VOLUNTARIADO
Los voluntarios son la esencia y base de nuestra actuación.
SOLIDARIDAD
Mantenemos una actitud de servicio, compromiso y responsabilidad hacia las personas.
RESPETO
No emitimos juicios de valor, no aconsejamos ni ofrecemos soluciones.
ESPERANZA
Estamos junto al otro, ofreciendo soporte y atención, y trabajando juntos para un futuro mejor.
EMPATÍA
Comprendemos a la persona, sus vivencias y circunstancias y la situación por la que está pasando.
COMPROMISO
Nuestro objetivo fundacional es contribuir a mejorar el bienestar emocional de las personas.
Todo el mundo puede ayudar. Solo necesitas un teléfono móvil y destinar unas horas a la actividad voluntaria.
FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE VOLUNTARIADO