Inicio | ¿Quiénes somos?

Visión, misión y valores

Nos basamos en el poder de la acción voluntaria para ofrecer empatía y escucha sin juicios en un marco de respeto y solidaridad.

Misión

Esperanza en Línea ofrece atención y apoyo emocional en un marco de total confidencialidad con el objetivo de mejorar la calidad de vida y el bienestar emocional de las personas que viven situaciones de soledad, incomunicación o que generan un sufrimiento, contribuyendo así a crear una sociedad más solidaria, acogedora y resiliente.

Visión

Trabajamos para que nuestro modelo de comunicación efectiva, basado en la escucha activa, se convierta en un referente para las relaciones interpersonales en nuestra sociedad.

Formamos y asesoramos en situación de necesidad, en atención a personas en crisis, en prevención del suicidio, y en escucha activa y comunicación, entre otros.

Queremos ser un servicio de referencia en atención comunitaria y voluntariado y conseguir que cualquier persona pueda ser instrumento de transformación social.

Queremos fomentar el bienestar emocional de todas las personas.

Valores

VOLUNTARIADO

La acción voluntaria es nuestra esencia y base de nuestra actuación. Por eso, el cuidado de las personas voluntarias es el principio que guía nuestro día a día.

EMPATÍA

Desde la aplicación práctica del principio de la alteridad, comprendemos a la persona, sus vivencias y circunstancias y la situación por la que está pasando.

SOLIDARIDAD

Mantenemos una actitud de servicio, compromiso y responsabilidad hacia las personas, promoviendo los derechos sociales y la equidad en todas nuestras actuaciones.

RESPETO

En el desarrollo de nuestros servicios nunca emitimos juicios de valor, no aconsejamos ni ofrecemos soluciones. Abracamos las situaciones de las personas que atendemos y generamos vínculos desde el reconocimiento de la propia realidad de cada persona.

COMPROMISO

Nuestro objetivo fundacional es contribuir a mejorar el bienestar emocional de las personas. Y éste se hace realidad desde el compromiso de las personas voluntarias y del equipo y órganos de gobierno de la Fundación, en un marco de corresponsabilidad y valores compartidos. Desde la generosidad y la voluntad de contribuir a un mundo mejor, ejerciendo nuestra labor desde la máxima responsabilidad en todas las dimensiones.

ESPERANZA

Estamos siempre junto al otro, ofreciendo soporte y atención, y trabajando juntos para un futuro mejor. Ofreciendo luz a las personas que nos necesitan y trabajando para su empoderamiento y crecimiento para que puedan superar momentos difíciles y convertirse en protagonistas de su propia historia.

¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE VOLUNTARIADO!

Todo el mundo puede ayudar. Solo necesitas un teléfono móvil y destinar unas horas a la actividad voluntaria.