Un paso más cerca de dar un gran cambio
Necesitamos conocer mejor tu perfil para ofrecerte la formación y servicio que más se adapte a ti.
Selección
La incorporación a nuestro voluntariado es un proceso esmerado y progresivo, encaminado a garantizar el bienestar de todos. Los pasos de selección y formación son los siguientes:
1
Entrevista personal
Es un intercambio de información, expectativas y compromisos. En primer lugar, sirve para que la persona pueda valorar si desea formar parte de la entidad; también es un encuentro que nos permite conocer mejor a la persona candidata y valorar su idoneidad para desarrollar la tarea de atender a los diferentes servicios de apoyo emocional.
2
Formación inicial
El proceso formativo consta de una primera parte teórica con el objetivo de que la persona voluntaria conozca los recursos teóricos en el marco de la escucha activa, gestión emocional y patologías mentales, a fin de darle herramientas para afrontar las diversas tipologías de llamadas y conversaciones. Se trata de ofrecer un servicio de calidad a la persona atendida, mientras se vela por el bienestar de la persona voluntaria.
3
Prácticas con supervisión
La segunda fase de la formación es práctica, donde la persona voluntaria consolida los recursos aprendidos atendiendo a conversaciones y llamadas simuladas pero también reales con la supervisión de un tutor o tutora. Así, la asimilación de los conocimientos teóricos y su aplicación son progresivas y permiten a las personas voluntarias ofrecer un servicio de calidad.
Todas las personas viviremos algún episodio de malestar emocional o soledad de nuestra vida. Hagamos que lo pasen solas:
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