- Inici
- Política de protecció de dades del xat Obro feel
Política de protecció de dades del xat Obro feel
El xat d’acompanyament emocional Obro Feel és un servei del Departament de Drets Socials i el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya operat per Esperança en Línia des de novembre de 2023.
Responsable del tractament
Direcció General de Joventut
Carrer Calàbria, 147
(08015 Barcelona)
Contacte delegat de Protecció de dades:
protecciodades.dso@gencat.cat
Tractament de dades:
Actuacions en matèria de Joventut
https://dretssocials.gencat.cat/ca/el_departament/proteccio-de-dades/infoaddicional/tractaments/actuacions-dgjoventut/
Informació del teu interès en relació a les condicions d’ús del servei
Les teves dades les tractem amb la finalitat de gestionar aquest servei i elaborar estadístiques sobre la prestació del servei. Tractem les teves dades perquè ens has donat el teu consentiment explícit.
El servei va destinat exclusivament a joves majors de 14 anys. En cas que la persona que t’orienta detecti o intueixi que ets menor de 14 anys, aturarà la conversa.
La informació que proporcionis durant la conversa es podrà comunicar als Serveis d’emergències de la teva zona geogràfica, en cas de detectar situació de risc vital.
Les converses via xat que iniciïs es conservaran durant el termini d’1 any; passat aquest temps les eliminarem. Excepcionalment, conservarem bloquejades aquelles converses quan siguin necessàries com a prova en una investigació policial o procediment judicial.
En cas que, de manera reiterada, s’utilitzi el xat de forma inadequada o per finalitats diferents de les quals ha originat el servei, la Fundació es reserva el dret de bloquejar el número de telèfon des del qual s’ha fet aquest ús inadequat, prèvia indicació a la persona usuària.


Vols unir-te a l'equip el voluntariat?
Envia’ns les teves dades amb el formulari que trobaràs a continuació per començar el procés de selecció i formació o simplement per demanar-nos més informació. Us hi esperem!