Observatorio de la Esperanza

La creación del Observatorio de la Esperanza estuvo motivada por la voluntad de generar dispositivos deanálisis dentro de la fundación que trabajen los datos que se generan de la prestación de nuestros servicios. Al mismo tiempo, es un espacio de reflexión y análisis multifactorial que busca hacer una descripción fundamentada del entorno que nos rodea para dar respuesta a las ideas que nos cuestionamos como sociedad.

El observatorio tiene los siguientes objetivos generales:

Observar con una visión global, la sociedad que nos rodea mediante los mecanismos internos de la fundación.

Analizar el conjunto de datos que recogen los servicios del Teléfono de Esperanza y el Teléfono de Prevención del Suicidio de la Fundación Ayuda y Esperanza.

Reflexionar sobre la realidad que nos rodea, fenómenos sociales actuales y sobre la práctica de la escucha activa (actividad propia de los servicios que ofrece la fundación).

Comunicar los datos que obtenemos mediante los canales de comunicación adecuados para cada caso.

La publicación de datos, sin embargo, supone una aportación significativa al campo del conocimiento, al trabajo profesional, al mundo social y al institucional. Constituye una forma diferente de continuar contribuyendo, en este caso, ofreciendo de forma desinteresada información relevante sobre el bienestar emocional de la sociedad catalana.